更新于 9月25日代招公司:中国平安人寿保险股份有限公司

理赔管理岗

6千-8千

职位描述

人身险
岗位职责:
1、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理;负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释;
2、协理分公司与投诉相关的客户服务事项;处理分公司信息需求案件并管控结案品质;
3、负责公司理赔、咨诉业务数据分析、报表类的处理,提出专业性的改进意见;
4、负责公司理赔、咨诉类内外部材料的报送工作;
5、完成其他领导交待的事项。
任职要求:
1、本科及以上,金融、保险类/法学类/医学类/经济类等相关专业优先
2、1-3年同类岗位工作经验
3、熟悉客户服务等专业知识,熟悉运营管理业务流程,具备投诉处理专业技巧
4、具备良好的组织领导、数据分析、沟通协调及抗压能力,服务意识强

工作地点

希尔顿大厦

入职公司信息

  • 入职公司: 中国平安人寿保险股份有限公司
  • 公司地址:
  • 公司人数: 500-999人

职位发布者

赵俭/项目经理

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