1)负责现场服务团队的建设和管理工作，制定机房运维管理体系的流程、规范和标准；
2)负责变更方案、MOP、EOP、SOP 文件及方案的编制、修订及实施；
3)负责实施有效的能源管理计划，并不断完善制度、深化节能措施；
4)负责部门运维安全，处理运维事故,优化各项维护工作流程，不断降低系统风险；
5)合理分配部门人员工作，保养、管理维护工具和备品备件；
6)负责协调内部的关系，指导并考核部门人员的工作，提高工作效率；
7)负责服务团队技能提升，保证服务团队的职业化水平；
8)负责与其他部门的协调工作；
9)负责跟客户、设备厂商保持良好沟通；
10)负责运行维护耗材及备品备件管理、采购（柴发、冷机等备件及日常耗材），并提供驻场服务人员和专项厂家维护进行使用。
11)负责提供驻场服务工程师相应服务需具备的仪器仪表及工器具。
12)完成上级委派的其他工作。