更新于 3月26日

大模型售后技术支持丨双休五险一金

6000-9000元
  • 西安莲湖区
  • 西华门
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招10人

职位描述

软件产品
职责:
1、负责火山引擎客户的一线服务支持,通过飞书群与企微群的方式,为客户提供高效优质的服务体验;
2、向客户提供大模型类产品的咨询、指导、解释相关技术问题,收集用户反馈信息,汇总提炼,推动产品不断优化;
3、负责快速响应客户问题,针对复杂问题,与技术专家或者研发直接合作,确保问题得到高效解决;
4、负责帮助团队沉淀知识库与技术文档,协助团队其他小组闭环数据产品方向的客户问题;
5、协助管理者推动流程、工具体系的优化,定期分享数据产品培训。
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年以上相关经验,计算机/软件工程/通信/数学等相关专业优先;
2、具有较好的沟通协作能力, 善于总结日常工作中碰到的各类问题并进行总结优化
4、能够根据日志排查及定位问题, 具有一定的分析解决问题的能力,能够熟练使用Postman等测试工具调试API接口
5、了解大模型基本概念,了解Prompt调优、RAG、SFT、Agent等相关概念
6、有1年以上ToB产品技术支持经验优先,有使用过Coze、dify等产品的经验优先;

工作地点

宏府大厦

入职公司信息

  • 入职公司: 位来小猎(宁波)信息技术有限公司
  • 公司地址: 北京朝阳区北京市朝阳区霄云路甲26号海航大厦
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

唐娜/人事经理

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位来小猎(宁波)信息技术有限公司
位来小猎成立于2018年1月,2019年6月完成A轮融资;聚焦行业精华,利用后发优势,在1年以内成为行业黑马公司。核心团队成员均有十年以上的人力资源经验,具备丰富的人力资源专业知识和项目实践,服务众多500强企业和知名互联网公司。位来小猎掌握专业领域核心资源,团队迅速扩张,以北京为中心,在全国建立了10家分公司及办事处,业务覆盖全国。现有300+名员工,派遣、外包员工10000+名;服务客户包括国家体育总局,百度,网易,物美多点,美团,字节跳动,喜马拉雅,作业帮,得物,VIPKID,瓜子,京东,拼多多,喜茶,中国人保等。位来小猎以互联网为载体,依托于位来小猎平台、微信公众号、入职有赏微信小程序上活跃的海量求职者资源,核心业务包括人才外包、专业招聘、业务外包、转编服务和灵活用工等。服务行业涉及全国各领域,其中包括社交电商,旅游酒店,互联网(教育),新零售,金融和国家单位等。位来小猎以“把求职者的未来当做自己的未来”为核心价值,希望通过我们专业的服务和不懈的努力,帮助求职者找到更合适、更有发展前景的工作,破冰职场迷茫,为未来指引方向。一直以来,位来小猎秉承以专业诚信为核心,在专注人力资源服务的同时,为众多求职者解决就业问题,优质、用心的服务赢得了众多用户的好评与信赖。除此之外,公司还建立了完善的服务体系,为求职者在工作中遇到的所有问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够创造我们和求职者更好的未来!
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