1、负责商场商户管理，检查商户员工到岗情况，检查商户员工仪容、仪表是否符合要求；

2、负责每日召开商户员工班前、班后会；

3、每日每班次均以现场巡场为主：负责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录；

4、负责当班期间所辖区域的现场管理工作，负责现场解决处理顾客疑难和纠纷；

5、负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜，负责监督补货是否及时，有无影响销售；

6、负责观察日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的应与商户一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；

7、负责楼层月固定租金及管理费催缴工作的督办，针对负责楼层经营状况，有效提出合理化调整方案，不断优化品牌结构

8、负责日常与商场商户的对接沟通、收集反馈问题、活动洽谈跟进等；

9、完成领导交办的其他工作事项。