更新于 11月18日

案场客服接待

7千-9千
  • 上海闵行区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

案场服务接待
1、做好客户接待前的准备工作,包括自身仪容仪表的整理、工作区域环境品质的检查以及客户信息登记表单的准备等;
2、按照要求接待到访客户、问候以及引领,熟悉售楼处的基本信息,为客户问询提供准确的答复;
3、负责日常接待饮品、糕点的制作与出品,提供服务饮品、及时添加、卫生维持,保持良好展示品质;
4、工作区域内的物资管理(使用登记、维护保养和盘点),做好记录,发现问题及时上报;
5、积极沟通营销部门、及时传递与分享信息;
6、监督工作区域内展示品质、卫生和工程,收集客户的反馈意见,发现反馈现场问题,提出解决方案建议;
7、根据部门计划的安排和岗位操作规范,完成本职工作。
8、参与公司、部门组织的培训、会议和绩效考核工作。
9、定期向领导汇报本职工作的情况,负责完成领导交办的任务。
10、与项目其他成员有效配合,确保部门工作顺利开展。
11、完成上级领导交办的其他工作。

工作地点

上海市闵行区星东路461号(星友路交叉口西南侧)

职位发布者

俞一杰/区域人力资源经理

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公司Logo北京中铁慧生活科技服务有限公司
北京中铁慧生活科技服务有限公司(简称中铁慧生活)是中铁置业集团有限公司的全资子公司,是中铁置业房地产配套服务板块唯一品牌和旗舰企业,是集前期咨询服务、基础物业服务、后期评估服务、招商运营、资产管理、文旅康养、城市空间运营等于一体的综合类物业服务企业,具有物业服务企业一级资质,连续九年入选“全国物业综合实力百强企业”,在2024年排名第22位。中铁慧生活致力于全生命周期管理,业务范围涵盖商务服务、物业服务、城市空间共享服务、酒店管理、设施设备管理、市政环卫、房屋经纪、家政服务、文旅康养、社区教育、智慧社区等板块,,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括写字楼、部队营院、政府机关、商业综合体、高速公路、地铁、公寓、学校、康养、酒店、文旅、销售案场等多种业态。中铁慧生活实行全国性开发战略,重点布局京津冀、长三角、成渝经济圈和九大中心城市,服务中国中铁、中国化学工程、信达金融中心、中国物流等大型央企总部及政府办公区,现已与30多个城市、近百家企业或组织建立战略合作关系,管理项目130多个,服务面积超过2700万平方米,为广大业主提供有温度、有高度的品质服务,先后荣获中国物业服务综合实力百强企业22名、2024中国物业高品质服务力百强企业等多项荣誉。中铁慧生活引领行业发展,坚守服务品质,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,不断带给客户更美的服务体验和更佳的生活品质,成为百万中国家庭幸福生活的守护者。
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