更新于 11月14日

物业前置管家

6千-7千
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区

岗位职责:

1. 配合营销做好物业服务宣介及前期物业服务内容、标准宣传工作。

2. 从房屋销售签约后介入,开始客户关系建立与维护。

3. 从房屋销售签约到入住阶段,负责受理客户咨询及客户投诉处理。

4. 建立准业主及未成年人档案、做好客户兴趣爱好调查、定期关怀等服务。

5. 根据客户喜好及现场活动安排,定向邀约客户至售楼处,提高客户满意度。

6. 了解准业主对前期物业服务的需求,针对性设计一些贴心服务,提前维护业主关系。

7. 严格执行服务流程使用规范动作及礼貌用语,配合案场营销工作。

任职要求:

1. 大专及以上学历,通过金钥匙会员资格认证;

2. 形象气质佳,年龄35岁以下,女性身高1.65米以上,1.75米以上;

3. 熟悉物业管理基本运作模式,有丰富的客户咨询及投诉处理经验,有2年以上中高端住宅项目工作经历;

4. 具备良好的职业素养和沟通技巧,服务协同意识强、抗压执行能力强;

5. 恪守职业道德和行为规范,遵纪守法、保守工作秘密;

6. 熟练使用办公软件,有一定的文字写作能力。


工作地点

中铁·阅唐府(建设中)

职位发布者

李青/人事经理

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公司Logo北京中铁慧生活科技服务有限公司
北京中铁慧生活科技服务有限公司(简称中铁慧生活)是中铁置业集团有限公司的全资子公司,是中铁置业房地产配套服务板块唯一品牌和旗舰企业,是集前期咨询服务、基础物业服务、后期评估服务、招商运营、资产管理、文旅康养、城市空间运营等于一体的综合类物业服务企业,具有物业服务企业一级资质,连续九年入选“全国物业综合实力百强企业”,在2024年排名第22位。中铁慧生活致力于全生命周期管理,业务范围涵盖商务服务、物业服务、城市空间共享服务、酒店管理、设施设备管理、市政环卫、房屋经纪、家政服务、文旅康养、社区教育、智慧社区等板块,,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括写字楼、部队营院、政府机关、商业综合体、高速公路、地铁、公寓、学校、康养、酒店、文旅、销售案场等多种业态。中铁慧生活实行全国性开发战略,重点布局京津冀、长三角、成渝经济圈和九大中心城市,服务中国中铁、中国化学工程、信达金融中心、中国物流等大型央企总部及政府办公区,现已与30多个城市、近百家企业或组织建立战略合作关系,管理项目130多个,服务面积超过2700万平方米,为广大业主提供有温度、有高度的品质服务,先后荣获中国物业服务综合实力百强企业22名、2024中国物业高品质服务力百强企业等多项荣誉。中铁慧生活引领行业发展,坚守服务品质,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,不断带给客户更美的服务体验和更佳的生活品质,成为百万中国家庭幸福生活的守护者。
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