1、服从上级管理，严格遵守公司的各项规章制度；
2、保持物业公司同业主的联系，通过与业主接触和定期拜访，收集、整理业主信息和需求，并及时传达到有关部门；
3、组织安排新入住的业主办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业户办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并做好各项登记工作；
4、配合工程部、秩序部对二次装修进行管理，及时纠正违章施工；
5、组织催缴物业管理费、停车费及其他费用；
6、组织做好业主资料的整理及归档工作，建立业主档案和二次装修施工管理档案；
7、组织做好业主的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健；
8、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；
9、定期对小区进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报；
10、完成上级交办的其他工作
11、有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压。