更新于 12月26日

汽车钣喷服务顾问(丰田4S店事故接待/保险接待)

6千-8千
  • 无锡滨湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车理赔4S店售后咨询接待事故外拓

【职位描述】(我们希望您做到):

1、按照一汽丰田标准接待流程接待客户;

2、负责建立更新客户档案,了解用户背景、习惯等,以提供针对性服务;

3、核对车辆维修历史并确定是否有召回需要执行;

4、完整检查车辆,记录车辆问题故障;

5、受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价,估算施工时间;

6、对维修车辆的维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

7、协助客户办理代步车手续、理赔手续;

8、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。



【岗位要求】(我们需要您具备):

1、大专及以上学历,1年以上汽车行业工作经验;

2、持有C1驾驶证并有一年以上实际驾龄;

3、有良好的沟通能力和应变能力;

4、具备良好的职业操守和团队合作意识。



【福利待遇】(我们能给到您):

1 入职即签订劳动合同,缴纳六险一金;

2 提供带薪年假;

3 提供免费午餐;

4 员工生日福利,员工培训,节假日福利;

5 公司提供行业内具有竞争力的薪酬体系及个人发展方案。


职位福利:五险一金、弹性工作、高温补贴、节日福利、员工旅游、绩效奖金

工作地点

无锡中升丰田汽车销售服务有限公司滨湖区胡埭镇芙蓉北路80号

职位发布者

臧女士/行政人事经理

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公司Logo无锡中升丰田汽车销售服务有限公司
中升集团是中国全国性汽车经销商集团,2010年3月26日在香港联交所主板上市,荣登2021年度中国汽车经销商集团百强排行榜第二位;获入选《福布斯》全球企业2000強列798位。连续入选「财富中国500强」排行榜,2020年位列第82位,CEO入选福布斯中国2020年「中国上市公司最佳CEO」,2021年营业收入达1751亿人民币。中升集团专注于经营豪华及中高端汽车品牌,致力于发展一站式经营模式,于各经销网点提供新车销售,和售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。集团经销网络全国消费能力强以及汽车保有量高的地区,截至2021年12月31日,已开业运营的经销店达到412家,净增加39家,其中豪华品牌经销店254家,中高端品牌经销店158家,覆盖全国25个省份及地区,逾110个城市。中升集团有完善的人力资源机制,致力于培养及激励具备拼搏与开拓精神的人才,以不断提升客户服务的质量,满足公司不断发展的需求。公司为所有员工提供集中系统培训,通过轮岗制度确保人员能力全面,并且建立内部交流学习先进经验的平台。同时,中升集团的快速发展也为所有员工提供了大量晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间。无锡中升丰田汽车销售服务有限公司成立于2021年8月1日,公司位于无锡市滨湖区胡埭镇芙蓉北路80号(永昌汽车城内),占地面积8000余平方米,营业面积5000平方米,优越的工作环境,配套全新的、完善的硬件软件设施,无锡中升丰田秉承“追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新”的核心价值,以客户为中心,持续改善,不断挑战,尊重人本,真诚服务于市场!
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