更新于 12月26日

浦发银行客服专员(马上满员不招)

4千-8千
  • 上海长宁区
  • 虹桥
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招30人

职位描述

全白班电话客服

【岗位要求】:

1、大专及以上学历 ,需提供毕业证 ,有同行经验者可放宽中专、高中学历;

2、年龄 :20-30 岁之间(有销售经验可以放宽至 35 岁)超过 35 岁不用推荐;

3、具备较好的耐心及亲和力 ,沟通表达能力佳 ,具有一定的抗压能力 ,优先录用有销售经验人员。

业务工作性质及内容:电话外呼信用卡分期业务(信用卡账单分期、现金分期、消费分期付)

工作时间:做六休一(可根据目前情况告知休息日每月还是可以达到 5-6 天)法定节假日正常休息 (元旦、春节、清明、端午、五一、中秋、国庆)

上下班时间:8:45 晨会 ,9:00 上线 ,中午休息 1 小时;下午 19:00 下线 ,19:00-19 :30 夕 会(晨夕会可能涉及话术辅导或者优秀录音分享 ,帮助大家提高业务技能技巧)

业务要求:每日外拨量 220 通左右 ,接线模式节奏稍快 ,有一定压力。(包含通时、业绩等)前三 个月保护期通时要求:每天 3.5 小时 ,3 个月以上每天通话时间 4 小时以上。

薪资待遇】:

培训期:90 元/天(7 天)不可请假,不与基本薪资叠加。7 天培训存在考核,但通过率基本在 98% 以上 ,上线会有师傅和组长带教。

保护期激励:

综合保障工资 3696(底薪 2690 +餐补 1006) +激励提成 2304 =税前保护最低 6000 元

(保护期激励为阶梯式递增 ,最低税前 6000 元 ,第二阶梯税前 7000 元 ,第三阶梯税前 8000 元~最 高税前25000 元 ,保护期根据实际绩效与保护薪资就高发放 ,每个新员工至少享受三个月保护期,


保护期激励考核上线通时及出勤等等 ,非无责)

入职三个月以上人员:4334(底薪 3190+餐补 1144) +提成 =综合薪资 :9000 元左右; 社保缴纳:上海社保 ,最低基数缴纳( 15 号之前入职当月缴纳, 15 号之后入职次月

吃住自理

工作地点

万都中心

入职公司信息

  • 入职公司: 某银行客服无销售
  • 公司地址: 北京丰台区
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

刘燕/HR

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北京中联宏运科技开发有限公司
北京中联宏运科技开发有限公司(简称"中联开发"),我司属于集团公司以教育为基础立足北京.服务全国为己任,集团总部位于中国.北京房山区,北京下设两大校区一个基地,北京房山校区和昌平校区,廊坊华为5G培训、实操、考证一体化培训基地,全国直营联办校20余所,全国下设九大人才培训基地,长春基地、青岛基地、赤峰基地、菏泽基地、青岛基地、兰州基地、合肥基地,重庆基地,昆明基地。另我司校区周边商圈商品房大多属于我司旗下
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