更新于 1月23日

电商客服

3000-5000元
  • 长春二道区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服
工作内容:
1.负责公司现有电商平台店铺客服接待工作。
2.处理店铺售前、售中、售后的相关问题,提升询单转化率,降低退货率、降低差评等各项服务指标
3.针对客服反馈问题内容进行记录、分类、归档、管理;(如发票、退换货表格)
4.与相关部门紧密配合,协调沟通,确保工作的质量、效率,提高顾客满意度。
任职要求:
1.大专以上学历,专业不限;
2.有责任心,沟通能力和学习能力强,说话吐字清楚
3.具有销售客服服务意识,个性开朗,有做有耐心
4.能适应倒班工作制,抗压能力强,团队精神公司有完善的晋升体制,提供客服主管和运营两种发展方向
上班时间:早八点半晚五点半
职位福利:节日福利、生日福利、定期团建活动

工作地点

万豪东方广场A座2134

职位发布者

于淼/人事主管

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吉林省橙心电子商务有限公司
吉林省橙心电子商务有限公司是一家立足吉林省,业务辐射全国的综合性电商公司。公司业务涵盖市场开拓、品牌建设、购销一体等全链条电商服务。面对后疫情时代,广阔的大健康市场及互联网电商行业的高速发展,公司抓住经济大势进入快速发展通道。通过自有加合作的创新模式,利用自有营销网站并与京东、天猫、拼多多、1688等知名电商合作,经营一系列热销产品。秉承“合作至上,互利共赢”的价值理念,现已与南京同仁堂、北京同仁堂、修正药业、广州白云山等多家知名企业建立了全面战略合作。公司经多年发展沉淀,锻造出一支业务精湛、专业高效、爱岗敬业的人才队伍,客户及购销网络覆盖全国。公司为每一位员工提供了开放、平等、快速发展的平台,并提供行业内有竞争力的福利待遇。如果您是一位有志青年,有想锻炼电商本领,并且想在互联网经济浪潮中成为一名弄潮儿,那么橙心电子商务欢迎您加入我们,让我们共同成长,共创美好未来!
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