更新于 10月23日

酒店前台接待

3千-4千
  • 海口秀英区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

八小时工作制经济型酒店单体酒店包吃包住带薪培训夜班补贴
[工作内容]:
1.为散客、团队、会务宾客办理入住登记手续,发放回收房卡及磁卡钥匙。
2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。
3.负责办理客房的换房手续。
4.保存好住店宾客的资料。
5.做好传真预定的收发、预订确认工作。
6.按规定程序提供宾客留言服务。
7.负责办理宾客离店结账手续。
8.向宾客介绍会员卡制度,出售会员卡,并按制度办理会员的入住手续。
9.随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。
10.负责酒店电话业务和促销活动的解释工作。
11.为住店宾客提供各项商务服务。
12.为宾客提供使用保险箱业务。
13.为住店宾客提供物品租用服务。
14.为住店宾客提供行李、物品寄存服务。
15.正确有效地接待宾客问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、陆海空港、旅游景点、娱乐购物、医院、银行、餐馆及其他酒店等各类信息。
16.负责前台内的卫生保洁及设备设施的维护等工作。
[任职要求]:
1.中专以上学历(应届毕业生优先)
2.一年以上工作经验;
3.熟悉酒店前台的相关工作经验;
4.学历能力强。

工作地点

一宸精品酒店(海口国际会展中心店)

职位发布者

黄女士/人力资源主管

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