工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。
工作时间:前期朝九晚六,月休8天,节假日带薪
休(无夜班)
薪资待遇:4600+各种补贴。综合薪资5500-7000。
1.入职就缴纳社保和公积金
2无任何业绩考核,纯客服岗位
3、入职就签订劳动合同,没有试岗期
4、带薪年假5-10天,一年发13个月工资