更新于 2月26日

客服专员

5000-7000元·13薪
  • 武汉江夏区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服热线客服
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。

岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。

工作时间:前期朝九晚六,月休8天,节假日带薪
休(无夜班)

薪资待遇:4600+各种补贴。综合薪资5500-7000。
1.入职就缴纳社保和公积金
2无任何业绩考核,纯客服岗位
3、入职就签订劳动合同,没有试岗期
4、带薪年假5-10天,一年发13个月工资

工作地点

百捷大厦A座10楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

何女士/HR

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重庆信盟科技发展有限公司
1、2017年5月8日成立;2、主要从事呼叫中心行业,总部在重庆,规模人数全国超7000人;3、一、公司简介:重庆信盟科技发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台,使用智能催收系统和人工智能客服系统,拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系,以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域,在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力,为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。二、福利待遇:1、保险:入职签订劳动合同且购买五险一金,试用期全薪;2、假期:(1)享受国家规定的法定假期、其中包括:法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假、工伤假、事假、病假、年休假等;(2)工作10年内享有每年5个工作日的全薪年假,工作10年以上享有每年10个工作日的全薪年假,工作20年以上享有每年15个工作日的全薪年假;3、福利类:(1)节假日福利(2)员工生日会(3)团队活动(4)年度体检(5)各类专业培训
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