确保顺畅的销售流程，并提高客户满意度！

1. 销售支持：

· 隶属于销售总监

· 协助销售生产和技术完成订单的下达及后续订单跟进的工作。

· 为销售团队提供销售工具和材料，如销售手册、宣传资料等。

· 协助准备销售报价和合同。

· 负责跟踪销售订单的进展并确保及时交付，跟车间负责人对接。

· 负责发货过程中的相关事宜，付款，物流，出库等确认。

· 个人负责的客户的跟进和陈旧客户的开发

· 熟悉ERP系统

2. 客户服务：

· 处理客户的询问和需求，提供关于产品和服务的信息。

· 协助客户解决问题和处理投诉。

· 维护客户关系，确保客户满意度。

· 公司配备工作必须的办公工具，电话等。

3. 销售数据管理：

· 维护客户数据库，包括联系信息、购买历史和交流记录。

· 分析销售数据，为销售团队提供关于市场趋势和客户需求的反馈。

4. 销售协调：

· 协助安排销售会议晨会和客户会议（预约会议）。

· 协调销售团队的日常活动，包括行程安排和会议安排。

5. 报告和记录：

· 汇报销售团队的绩效和销售数据，每日的晨会记录；

· 每个月的数据汇总。

· 记录所有销售相关活动和交流。销售人员的跟踪和推进。

· 销售人员的提成计算。