一、岗位职责
(一)业务规划与策略制定
分析国际市场动态、行业趋势以及竞争对手情况,结合公司内部资源和优势,制定年度外贸业务发展规划和销售策略,明确业务目标和重点市场、产品领域。
定期评估业务规划和策略的执行效果,根据市场变化和公司实际情况及时调整和优化,确保业务目标的达成。
(二)市场开拓与客户开发
制定并执行国际市场推广计划,通过参加国际展会、网络推广、海外商务拜访等多种渠道,积极开拓海外市场,寻找潜在客户和合作伙伴。
负责重要客户的开发与洽谈工作,深入了解客户需求,提供定制化的产品解决方案和优质的服务,建立长期稳定的合作关系,完成年度新客户开发任务和销售业绩指标。
(三)客户关系管理
建立和完善客户信息管理系统,对客户资料进行分类、整理和分析,及时掌握客户动态和需求变化,为客户提供个性化的服务和关怀,提高客户满意度和忠诚度。
处理客户投诉和纠纷,协调公司内部各部门资源,及时解决客户问题,维护公司良好的品牌形象和商业信誉。
(四)销售团队管理
负责外贸团队的组建、培训、指导和考核工作,制定团队成员的岗位职责、工作目标和绩效考核标准,激励团队成员积极进取,提高团队整体业务水平和工作效率。
组织召开团队会议和业务培训活动,分享市场信息、销售经验和业务技巧,促进团队成员之间的沟通与协作,营造良好的团队氛围。
(五)订单管理与执行
跟进外贸订单的整个流程,从客户下单、合同签订、生产安排、质量控制到货物运输、报关报检、收款结算等环节,确保订单按时、按质、按量交付,满足客户需求。
协调公司内部生产、采购、质检、物流等部门之间的工作关系,及时解决订单执行过程中出现的问题和矛盾,保障业务流程的顺畅运行。
二、岗位要求:
1、统招本科及以上学历,优秀的英语口头与书面表达能力,较强的沟通能力;
2、熟悉外贸全流程,5年以上外贸业务开发和订单跟进管理工作经验;有带领3人以上团队,具备一定管理能力;
3、较强的学习能力、沟通协调能力和团队合作精神。
4、英语CET-6或TEM-4级以上;
5、经验较弱可应聘主管。
加分项:外贸业务或跟单经验、对接工厂经验、B端大客户对接经验、海外市场销售/调研经历、海外留学or海外工作经历、德语/法语/日语/西语表达能力优秀的欢迎投递,公司深耕全球市场; 新市场新客户开发经验、大客户管理经验、团队管理经验
职位福利:周末双休、五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利、提供早午餐
办公地点:广州南沙区星河coco parkA座1901