更新于 11月14日

回访专员客服岗位(不需要销售)

5千-6千
  • 深圳南山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电话客服投诉客服
1、工作动态时间需要轮班轮休,服务时间9:00~19:00, 月休8天;
2、底薪+绩效,综合薪资5300;
3、缴纳五险一金;
4、上班地点:深圳市南山区白石路迅雷大厦
不销售主要是,对已注册APP的会员客户进行电话回访,调研客户对产品的使用情况及建议,待遇综合5300
岗位职责:
1、负责电话回访,了解用户的反馈和需求;
2、负责收集用户意见、建议、汇总用户反馈的问题,做好记录及时反馈给相关部门;
3、负责整理、分析客户回访的结果及处理程序;
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力,沟通能力强,良好的语言表达能力
2.至少有半年客服经验,热爱客服工作,积极乐观,有耐心.亲和力
3.熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度快
4.强烈的团队意识.客户服务意识,较强的承压能力

工作地点

迅雷大厦1303

职位发布者

廖梓杰/人事经理

三日内活跃
立即沟通
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深圳市润迅数智科技有限公司成立于2021年6月,所属集团公司是深圳市润杨投资有限公司(2000年成立),致力于软件和信息技术服务行业,一般经营项目:软件开发、软件销售、计算机系统服务、网络技术服务、网络技术咨询等。公司福利待遇: 1、周末双休,五险一金; 2、带薪年假、法定假日福利、午餐补助; 3、定期培训、丰富的团队建设活动等; 4、下午茶、员工生日礼物,部门聚餐; 5、年度健康体检; 6、我们努力为每一位员工创造一个快乐的工作环境!
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