更新于 11月28日

技术支持工程师

5000-10000元
  • 兰州城关区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

智能产品通信设备建筑设备
岗位内容:
1. 通过多种渠道收集客户反馈信息,分析和解决问题。
2. 维护产品和知识库,持续优化文档、FAQ、视频媒体和在线交互等形式的支持资源。
3. 在客户满意度、减少投诉、提高转化率、增长市场份额等方面,积极与销售和其他各个部门合作。

任职要求:
1. 专科或以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业优先;
2. 熟悉技术支持工具和方法,如ITIL、SLA等;
3. 有技术支持工作经验优先,有成功的客户案例和对业务目标的贡献;
4. 能够积极主动地寻找和推进解决问题的方法和创新思路。

工作地点

张苏滩路

职位发布者

马女士/HR

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公司Logo河南大瀚建设工程有限公司
大瀚建设工程公司始终坚持“质量第一,用户至上,铸造精品,超越自我”的服务宗旨,并以“源以社会、回报社会”为己任,乐观参与各项社会公益事业。追求和完善科学管理,以人才战略为依托,以具有高度社会责任感的企业形象面对社会,以优质、创新、诚信服务于各界。公司自成立以来,不断谋求新的发展,承接了省内外市政、装修装饰、园林绿化、公路工程、水利水电工程、大型的房屋建筑、送变电、防腐保温及钢结构工程等诸多项目,取得了多项荣誉称号,积累了丰富的施工经验,堂握了各种新型施工技术。多年来,大瀚建设工程恪守“质量第一、客户至上”的服务宗旨,遵循“优质、高效、团结、奉献的工作态度,为社会创造了一大批优质精品工程。
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