服从上级领导的管理及工作安排,积极配合做好自己的卫生区域,做到合格;
学会店内所有的产品、项目的标准服务流程,并且掌握每一个项目的手法;
熟练掌握《员工手册》、当月促销方案内容、销售话术等;
熟练掌握店内销售的《项目培训手册》项目操作和专业知识;
完成指定客人的客情维护工作:(节假日、天气、顾客生日、特殊日等)进行电话与微信跟踪;
按照标准服务流程,服务好到店的每一位顾客;做好服务前、服务中、服务后的流程;
服从店长的领导,共同分析客户问题、销售计划,并且制定解决方案与目标行动计划,并按要求落实执行;
无顾客时需学习相关理论知识及手法或外出派单拓展新客源;
完成领导安排的其他工作。
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