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更新于 12月16日
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人事服务项目总监
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职位描述
招聘项目
RPO项目
PMP
工作职责:
洞悉外包业务市场发展方向,了解生物医药行业态势,提炼产品并制定相应外包业务发展规划;
能够在理解客户业务的基础上,分析客户需求,制定业务策略,组织资源,拓展实现用户规模化增长的渠道和资源,并实现项目闭环落地;
协调销售条线、招聘交付条线、外包员工管理条线等内外部资源,确保各团队目标一致,实现项目的高效执行,对服务质量和客户满意度负责;
负责客户合作过程中突发状况和重大投诉的解决,提供有效解决方案,维护客户服务口碑以及客户关系维护;
管理项目团队及行业招聘团队,负责团队人才搭建和培养,提升高绩效的团队氛围;
完成上级安排的其他工作。
任职资格:
办公软件熟练,英语听说读写熟练;
沟通能力优秀,主动性强;有较强的商务沟通和展示能力;
有良好的服务意识和责任感,能积极主动为客户解决问题,有效调配和整合各项资源,高效完成工作目标;
10年及以上相关客户服务或HR经验,人力资源项目相关工作经验者优先,具备5年以上大团队管理经验。
工作地点
外企德科大厦
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