400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服全白班
岗位职责：
1、负责处理店铺的日常售前 售后工作，对订单进行跟踪处理，对顾客在线咨询进行回复；
2、熟悉淘宝规则，具备良好的沟通能力，有耐心，语言文明，善于维护店铺形象和树立公司良好口碑；
3、有团队合作精神，服从管理，完成上级交代的其他任务；
4、维护店铺、产品信誉，收集市场同类产品信息及竞争对手状况，提出合理化建议；
5、整理和汇总相关售后数据，进行分析，给出合理化建议；
6、熟练掌握淘宝后台的工具及操作流程。
岗位要求：
1、会PS软件者优先；
2、有淘宝客服工作经验1-3年的客服工作经验；
3、有较强的应变能力、协调沟通能力，灵活细心，有耐心；
4、有责任心，能承受较大的工作压力；有上进心，勇于挑战；
5、有团队协作精神，服从上级安排；管理能力强，能独立完成工作；
6、懂市场营销知识者优先。
工作地点
威海金霖户外用品有限公司
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职位发布者
刘女士/人力资源专员
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上海鑫泉源户外用品有限公司
上海鑫泉源户外用品有限公司地址位于浦东新区金海路2668弄金泰商务广场，欢迎了解上海鑫泉源户外用品有限公司，我们的业务范围主要涵盖国际贸易，致力于打造高质量、专业、全面、国际化的中高端刚性充气艇品牌，欧美市场的经销商和个人客户是我们的主要目标客户群。公司的充气艇生产团队拥有近十年的OEM经验，已经在国际市场上积累了丰富的经验和成功案例。上海的品牌团队则致力于转型OBM的工作，打造适应欧美市场的中高端刚性充气艇品牌。
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