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职位描述
电话客服
售前客服
售后客服
工作职责:
1、公司下发的老客户资源(主要针对没有客户经理或客户经理已离职的这种vip老客户)前期与客户电话取得联系,告知客户公司近举办的vip客户服务活动(健康体检/国内旅游/户外采摘/节假日礼品等等),协助客户参与公司售后服务活动。
2、对公司vip老客户进行电话回访和保单体检,理赔,帮助客户手机端修改老保单资料等服务
3、客户保单满期或到期的,协助客户进行转存和续保。
任职要求:
1、口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力亲和力强者优先。
2、年龄:22-45周岁(年龄不到22或者超过45的公司这边系统不能上工号,谢谢理解!),
3、学历:本科以上学历
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神
工作地点
普提金商务中心A座18楼
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