职位描述:
1、深入了解和分析口腔门诊的日常运营、患者沟通流程及医患互动模式,提炼出关键痛点和改善机会。
2、与临床医生和患者沟通,收集并整理他们在诊疗过程中对信息沟通的需求、偏好及挑战,形成详细的调研报告。
3、参与公司新产品(AI驱动的医疗设备)在门诊环境中的测试和反馈收集,协助团队了解其应用场景与实际效果。
4、提供专业建议,优化医患沟通流程,提升患者满意度和诊疗效率,支持产品的设计迭代与优化。
5、参与内部会议并定期与产品团队沟通,提出基于市场调研和门诊实地经验的策略建议。
职位要求:
1、 口腔医学、护理学或相关专业背景优先。
2、 具备2年以上口腔咨询或医疗销售工作经验。
3、 熟悉口腔医学知识,了解常见口腔疾病的诊断和治疗方法。
4、 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与患者建立信任关系。
5、 较强的问题解决能力和应变能力,能够处理复杂的咨询问题。
6、 熟练使用办公软件和医疗管理系统。
7、 具备团队合作精神,能够与医疗团队紧密协作。