更新于 12月24日

粤语售后客服

7千-8千
  • 广州越秀区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招6人

职位描述

网络客服电话客服英语粤语
您好,请您认真查阅以下简章,以下为星级酒店热线客服/咨询师,售后纯文职岗位
招聘岗位:星级酒店热线客服/咨询师 纯文职岗位
岗位职责:
一、岗位职责:
为香港星级酒店提供热线咨询服务,包括:
1、语音热线服务渠道处理客户咨询需求(酒店预订、订单退改、酒店房型查询、投诉处理等);
2、根据业务流程要求提供准确的解决方案;
做好业务跟进,及时回复客户跟进结果,并根据客户需求,及时提供相关咨询。
岗位要求:
1、大专及以上学历,18-35周岁以下;优秀可放宽中专学历;
2、标准的粤语和普通话,一般英语对答。
3、有国内外星级酒店前台、酒店/票务热线客服、香港客服项目工作经验优先。
三、上班时间及地点:
周一至周日8:00-22:00,轮班轮休制;
早班:8-17,晚班:13-22,正常每月休7-8天,国家法定节假日进行排班调休或以加班结算;
薪酬:
试用期一个月,培训期5天, 100元/日结算。
2、试用期:4200-4800,1个月可转正。转正工资:5200~6000,购买广州社保。
3、晋升机制:一年以上、绩效为1可参加项目管理人员竞聘。
待遇:入职购买五险一金;;团队聚餐、各种节日福利;提供住宿补贴
职业发展:可往培训师、质检、管理方向竞聘发展;
面试及入职地址:广州市越秀区国际银行中心

工作地点

国际银行中心广州市越秀区国际银行中心

职位发布者

肖女士/专员

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