1、业务规划与目标设定：制定业务部门的长期和短期业务目标和计划，根据市场变化和公司战略调整业务方向。 2、市场分析与研究：分析市场趋势，竞争对手情况，以及客户需求，确定潜在的市场机会和风险。 3、业务拓展：开发新客户和维护现有客户关系，管理销售团队，确保销售目标的达成。 4、团队管理：招聘、培训和管理业务团队，提升团队绩效，激励团队成员。 5、项目管理：管理业务项目，确保项目按时、按预算和按质量完成，协调跨部门合作，确保项目顺利进行。 6、客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，解决客户问题和投诉，提高客户满意度。 7、合同谈判与执行：参与重要合同的谈判和签订，监督合同的执行，确保合同条款得到遵守。 8、预算与成本控制：制定业务预算，监控业务成本，寻找成本节约的机会，提高部门的盈利能力。 9、业务流程优化：评估和优化业务流程，提高效率，引入新技术或方法以改善业务运作。 10、合规与风险管理：确保业务活动符合法律法规和公司政策，识别和管理业务风险。 11、报告与分析：定期向高层管理人员提供业务报告和分析，使用数据驱动的方法来支持决策。 12、领导力与决策：展现领导力，引导团队达成目标，在复杂情况下做出关键决策。