负责市场策划:策划并组织实施市场推广活动,如广告投放、公关活动、线上营销(公众号,视频号等)、促销活动等,制定品牌宣传策略与方案,提升品牌知名度与美誉度,分析市场活动效果并调整优化方案。 o 客户关系管理:建立并维护客户关系管理系统,跟进客户反馈与投诉处理,开展客户满意度调查,挖掘客户潜在需求,策划客户忠诚度提升计划,促进客户二次消费与口碑传播。 o 销售经理:领导销售团队完成销售任务,制定销售计划与目标,开拓企业客户、团体客户、个人客户等市场渠道,培训销售团队成员销售技巧与产品知识,管理销售团队绩效与激励机制。 o 销售代表:直接与客户沟通联系,推广健康早筛服务套餐,解答客户疑问,促成销售订单签订,维护客户关系,跟进客户服务进度,收集客户需求与市场信息反馈给公司。 o 市场调研:开展市场调研工作,收集行业信息、竞争对手动态、客户需求与市场趋势等数据,为公司战略决策、产品研发、市场推广提供数据支持与分析报告