岗位职责
1. 客户开发与维护：通过网络平台、展会、社交媒体等渠道寻找潜在海外客户，建立联系并发展业务关系。及时回复客户询盘，提供专业的产品咨询与解决方案，跟进客户需求，维护良好的客户合作关系，提高客户满意度和忠诚度，促进订单成交与持续合作。
2. 订单处理与跟进：负责外贸订单的全程跟进，包括与客户确认订单细节、协调公司内部各部门安排生产、跟进产品质量把控、监督货物按时交付等。及时向客户反馈订单进度，处理订单执行过程中的各类问题和变更，确保订单顺利完成，提高客户交付体验。
3. 市场调研与分析：收集、整理和分析国际市场动态、竞争对手信息、行业趋势等，为公司产品研发、市场定位和营销策略制定提供依据。关注目标市场的需求变化，挖掘潜在商机，协助公司调整产品结构和推广方向，提升公司在国际市场的竞争力。
4. 商务谈判与合同签订：与海外客户进行商务谈判，协商产品价格、交货期、付款方式等交易条款，起草和签订外贸合同，确保合同条款清晰、准确，符合公司利益和国际贸易惯例，防范合同风险，保障公司合法权益。
5. 出口业务操作与单证处理：熟悉外贸出口流程，负责报关、报检、租船订舱、制作各类出口单证（如商业发票、装箱单、提单、原产地证等），确保单证准确、完整、及时提交，保证货物顺利出口和结汇安全。

岗位要求
1. 教育背景：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、外语类或相关专业。
2. 语言能力：英语四级及以上水平，具备流利的英语口语和书面表达能力，能够与国外客户进行高效沟通，熟练使用商务英语进行邮件往来、商务谈判和合同起草等工作；
3. 专业知识：熟悉国际贸易术语、进出口报关流程、国际结算方式等外贸专业知识；了解国际市场动态和行业发展趋势，掌握一定的市场营销和客户关系管理知识。
4. 技能要求：熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）和外贸专业软件（如报关软件、货代管理系统等）；具备较强的信息收集与分析能力、商务谈判能力、问题解决能力和团队协作能力。
5. 工作经验：2年以上外贸业务工作经验，有独立开发客户和处理外贸订单的成功案例者优先；
6. 综合素质：具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责、细心严谨，有较强的抗压能力和适应能力，能够适应快节奏的工作环境和一定程度的出差要求（如参加国内外展会等）；具有较强的客户服务意识和团队合作精神，能够积极主动地与同事和客户沟通协作，共同完成公司的外贸业务目标。