岗位职责:

1、负责本楼栋大堂日常事务的处理与人员的调度，包括记录往来电话，业主报修，共用部位维修等，对接受的各种信息进行预处理，传达到相关人员并下达工单；

2、负责“华·逸站”前台接待工作，受理并处理业主的咨询、投诉与业主需求等问题并跟踪处理；
3、全心全意为业主提供“华·逸站”服务，最大化满足业主的需求，确实处理不了的，受理并做好记录，报给专属管家处理；
4、协助办理相关物业手续，仔细核对业主资料并做好记录；
5、按照规定定期拜访业主，收集、整理并管理物业服务中心所需的档案资料，保持档案的完整与真实；
6、负责大堂的办公用品/服务用品管理和使用，正确使用大堂内的相关设施设备，定期巡查做好记录；
7、上级领导交办的其他工作。

1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；
2、MR178CM以上，MS165CM及以上，形象气质良好、普通话标准；
3、良好的沟通能力及服务、保密意识，熟练操作办公软件。
有高端住宅、案场、酒店相关工作经验者优先
可接受应届毕业生，实习生。
备注：岗位面试合格后会与第三方人力公司签定劳动合同。