400-885-9898
职位描述
无销售性质电话客服售后客服同产品领域经验普通话标准流利危机客诉处理经验
- 一、岗位职责：
- 1、 负责日常投诉处理，能与合作伙伴的客服进行有效沟通；
- 2、 负责各类问题处理、传递及跟踪工作；
- 3、具备疑难问题的服务意识，有一定压力承受能力，能灵活应变各种突发事件；
- 4、具有良好的理解能力、表达和沟通能力。
- 二、任职资格：
- 1、具备移动、联通客服工作经验者优先；
- 2、熟练操作常用办公软件；
- 3、普通话标准、流利，具备一定沟通交流能力；
- 4、积极乐观的工作态度，勤备踏实，有责任心；
- 5、具备团队精神和良好的执行能力。
- 三、薪资待遇：
- 1、基本工资+年底奖金+交通补+话补 ；
- 2、五险（按照国家规定为员工缴纳）；
- 3、五天工作制，每天9点上班，周末双休，弹性工作；
- 4、享受国家法定节假日；
- 5、每天提供水果、酸奶、果汁、甜点小吃等；
- 6、不定期组织各种娱乐活动；
- 7、工作日享免费午餐；
- 8、每年定期团队旅游（国内、国外）；
- 9、享有生日福利、节日聚餐；
- 10、公司组织员工每年体检。
职位福利：年终分红、餐补、交通补助、定期体检、员工旅游、通讯补助、带薪年假、五险一金
工作地点
恒大华府
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职位发布者
吴女士/人力
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