岗位职责： 1. 客户需求分析与引导 需求调研：与客户沟通，深入了解业务痛点、技术需求和项目目标。 需求挖掘：通过专业提问引导客户发现潜在需求，扩大项目范围。 需求文档编写：整理客户需求，形成清晰的《需求分析报告》或《技术规格书》。 2. 技术方案设计与输出 解决方案制定：根据客户需求，设计定制化的技术方案（如系统架构、产品选型、实施路径等）。 方案文档编写：输出《技术建议书》《解决方案PPT》《可行性分析报告》等。 成本估算：协同销售团队完成方案报价，评估项目预算与利润空间。 3. 产品演示与技术培训 演示：通过产品演示，现场展示解决方案的核心价值。 客户培训：提供初步产品使用培训，增强客户对方案的信心。 4. 竞争分析与差异化策略 竞品分析：研究竞争对手的产品、方案及优劣势，提炼差异化卖点。 策略制定：协助销售团队制定应对竞品的策略，突出自身技术优势。