岗位职责:
1.负责产品的售前、售后技术支持与服务支持工作;
2.需要了解基本的软硬件知识，熟悉软硬件的常用测试方法；
3.负责对接研发，跟进产品问题的处理进展并做好客户沟通，最终推动解决客户的问题;
4.熟练掌握公司产品的安装、功能使用、故障处理；
5.领导安排的其他工作。
任职要求:
1.本科及以上，电子信息、计算机或通信相关专业优先;
2.1-2年以上相关售前、售后技术支持工作;
3.较好的文字及语言表达能力，掌握简单0ffice办公软件操作；
4.具备较好的沟通能力，可以出差；
5.具备新能源或者充电桩的相关工作经验着优先。