工作内容:查询国航航班时刻、票价、里程、客票预定、改期、退票等业务办理及意见与投诉的受理,纯接听客服。。
任职要求: 1.上班时间7*24小时排班制,(每天工作8小时内含休息和吃饭时间),能适应倒班和夜班;
2.招聘条件:男女不限、年龄20-35岁、有较强的学习和沟通能力、责任心强,打字速度要求至少每分钟40字以上,普通话标准,有一定的抗压能力;
3.学历要求:中专及以上学历,有客服、票务等相关经验者可适当放宽学历要求;
薪资待遇:
1、底薪2600+绩效+接听奖励+夜班补助+客票奖励+各项补助+工龄奖等综合薪资4000-8000+,多劳多得,上不封顶。
2、缴纳五险,每月有生日祝贺,入职后享受各项节日福利、奖金。
3、每年定期组织员工开展相关主题的竞赛活动、每月光荣绽放,季度/年度优秀员工表彰奖励、年度优秀员工带薪旅游等。
职业生涯规划:公司为优秀者提升畅通的职业晋升通道:
管理线:(运营)客服代表→组长→班长→主管(排班/管控)
(质量)客服代表→质检/业务
(培训)客服代表→兼职培训师→专职培训师
国内业务技能组→会员业务技能组
地址:洛阳市洛龙区大数据产业园中移在线新园区北区三楼