更新于 2月27日

物业客服主管(央企)

7000-9000元
  • 赣州章贡区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服
岗位职责:
-负责处理业主(住户)投诉,并定期或不定期走访业主(住户),了解业主意见或建议;
-负责项目服务中心物业管理费及其他费用的收缴工作,对欠费户进行重点催缴,确保物业管理费及其他费用的收缴率;
-负责业主(住户)的反馈工作,确保对于业主(住户)的投诉、报修或暂时解决不了的事宜在24小时以内给予答复;
-注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;检査部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范,工作室内卫生是否达标;
-负责项目服务中心社区活动的策划、组织工作。

任职要求 :
- 大专以上学历,物业管理、房地产相关专业优先;
- 需有1-3年或以上物业管理经验,有中级顾问以上职位经历者优先;
- 强烈的责任心和敬业精神,具备优秀的组织协调能力和领导力;
- 出色的沟通技巧和解决问题的能力,能够有效处理投诉和冲突;
- 熟悉物业管理法规及行业标准,具备良好的客户服务意识;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备较强的团队合作精神;

工作地点

南光凤凰居锦绣和园

入职公司信息

  • 入职公司: 中国南光集团有限公司
  • 公司地址: 珠海香洲区福临道55号(安临路与福临路交叉口)横琴南光大厦
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

仇女士/HR

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