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负责在线接待客户、解答疑问、促成交易、处理售后、维护评价 。
岗位职责
1、有服务意识,热情接待客人。
2、耐心回答问题,消除客人疑虑,促成交易。
3、做好关联销售,努力提高客单价。
4、努力提高转化率。
5、及时处理店铺访客各种问题,确保店铺数据良好。
工作时间:
白班:08:00-16:00
晚班:16:00-00:00
工资报酬:6000元/月左右。
职位要求:
1、高中(含职高)及以上学历,有电商(天猫、淘宝、拼多多和抖店等)客服从业经验(6个月以上者)优先。
2、工作积极主动,敬业爱岗。
3、有全局观,服从上级工作安排。
4、团结同事,有团队协作精神。
5、会基础的办公软件,
职位福利:绩效奖金、加班补助、五险一金、弹性工作、员工食堂
职位亮点: 办公室办公、有休假、社保。收入可以。
工作地点
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