工作内容:
- 多平台全盘运营:负责淘宝、天猫、抖店、拼多多等平台的整体电商运营工作,包括制定运营策略、规划店铺发展方向,提升各平台店铺的整体竞争力与业绩。
- 销售与客服管理:统筹天猫和淘宝店的日常销售工作,确保销售额目标的达成;指导并带领客服团队,提升客户服务质量,及时处理售后服务问题,提高客户满意度与忠诚度。
- 商品管理:高效完成电商商品的上下架操作,确保商品信息准确、完整,同时对商品进行合理整理与分类,优化商品展示效果。
- 订单流程管控:每日严格按照流程制作发货单,仔细审货,全程跟单,保证订单处理的准确性与及时性,确保货物按时、完好地送达客户手中。
任职要求:
- 丰富的电商经验:具备扎实的电商运营经验,熟悉淘宝、天猫、抖店、拼多多等主流电商平台的规则、算法及运营技巧,有成功的运营案例或项目经验者优先。
- 团队领导能力:拥有出色的团队领导与管理能力,能够有效指导和激励客服团队,提升团队整体的工作效率与执行力,打造高绩效的团队。
- 数据分析能力:熟练掌握数据分析工具和方法,能够对店铺的各项数据(如流量、转化率、客单价等)进行深入分析,基于数据洞察制定精准的运营策略和优化方案。
- 市场敏锐度:对电商市场动态和趋势有敏锐的感知能力,能够快速捕捉市场变化和竞争对手动态,及时调整运营策略以适应市场竞争。
- 商品与活动运营能力:具备优秀的商品策划和推广能力,能够制定有效的商品营销策略,组织并参与平台活动推广、内容更新,提升商品的曝光度与销量。
- 沟通与协调能力:拥有良好的沟通和表达能力,能够与内部团队(如客服、设计、仓储等)以及外部合作伙伴(如供应商、平台方等)进行高效沟通与协调,确保各项工作的顺利推进。
- 抗压与应变能力:在面对电商运营中的各种压力和突发情况时,能够保持冷静,具备较强的抗压能力和应变能力,及时有效地解决问题。
工作时间:
白班,9 点至 18 点(13 点至 14 点为午餐时间)。
待遇:
- 经验优势福利:具备相关经验者可免去试用期,直接进入正式工作阶段。
- 薪资构成:综合月薪8K-15K = 6000 元底薪 + 电商平台营业额0.5% 提成(每月保底 20 万营业额),
- 工作强度:不需要加班,保证员工拥有合理的工作与生活平衡。
- 福利保障:提供正规五险社保,员工享有法定节假日休息权益,同时享有职位福利,包括绩效奖金、不加班、无试用期、免费停车等。
优先考虑条件:
会吉他等乐器的优先考虑。
我们的办公室位于市北区标山路132号 美豪音乐集团,紧邻广饶路地铁口和延安一路公交站,交通便利,欢迎前来我司当面接洽,面试时请做好的你的入职工作计划,谢谢