更新于 1月4日

客诉工程师/品质工程师

8千-1.5万
  • 上海虹口区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QA汽车行业质量管理体系全面质量管理体系
1、客户沟通:通过电话、电子邮件或视频会议,以流利的英语与国际客户沟通,收集并理解他们的质量投诉和需求。
2、问题分析:分析客户反馈,识别产品或服务中的质量问题根源,与跨部门团队合作,制定并实施解决方案。
3、质量改进计划:基于客户反馈,协助制定和实施质量改进计划,包括流程优化、标准提升等。
4、跟踪与报告:持续跟踪改进措施的执行情况,定期向管理层和客户报告进展和结果。
5、客户满意度提升:通过有效的沟通和解决方案实施,提升客户满意度和忠诚度。

任职要求:
1、大专及以上学历,纺织、机械、材料、质量管理或相关专业优先。
2、具备优秀的英语口语和书面表达能力。
3、3年以上汽车行业相关工作经验。
4、良好的逻辑思维能力、问题解决能力和沟通协调能力,责任心强。
5、能接受出差。
6.工作地址:上海

工作地点

汶水东路938号

职位发布者

陈女士/HRM

三日内活跃
立即沟通
公司Logo河南邦维高科新材料科技有限公司
河南邦维高科新材料科技有限公司(以下简称“河南邦维)是北京邦维高科新材料科技股份有限公司于2020年在河南鹤壁投资的全资子公司,总投资约人民币3亿元,占地总面积约180亩。河南邦维是邦维高科集团的核心制造基地,目前有四条产品线:安全气囊生产线、长丝生产线、短线生产线、柔性复合材料生产线,产品主要应用在汽车工业、航空航天、应急消防等领域。河南邦维公司现有员工近200人,其中生产线占地15600平方米,仓储物流中心5200平方米,综合研发大楼9500平方米,项目总产能已达到1500万米/年,并已建成CNAS认证的安全气囊布专用检测实验室。2024年起,河南邦维进行产业调整,聚焦汽车安全系统领域,专注发展安全气囊织物产品为核心的制造型企业。公司目前已取得ISO9000三体系认证、汽车行业16949质量认证及获得实用新型专利13个、计算机软著5个、发明专利3个。产品:汽车安全气囊布、汽车安全气囊袋
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