岗位职责
1. 以电话形式提醒客户及时处理银行信用卡产品逾期的款项;
2. 核实、更新客户的相关资料信息并将与客户沟通记录及时录入系统;
3. 结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,对催收流程及策略提出优化意见,提升催收效果;
4. 上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;
5. 积极参与部门及组内培训及各种活动,有效发挥个人特长,为团队出谋划策;
6. 其他领导交办的工作。
任职要求
1. 高中及以上学历,18-35岁;
2. 较强的沟通、分析判断以及组织协调能力;
3. 具有高度的责任感及团队协作精神;
4. 有较好的心理素质及抗压能力;
5. 掌握基本的office软件操作。
员工福利
1. 底新3000-3500+业绩提成;
2. 上五险一金,签正式劳动合同,享受国家法定节假日。
3.全勤奖、绩效奖金、五险一金、下午茶、团建聚餐、团队气氛活跃。