岗位职责:
1、日常管理和运营:协助总经理进行民宿的日常经营和管理工作,确保民宿各项计划目标的完成;协助总经理制定公司的战略规划、业务发展规划,并对经营数据进行分析,为总经理提供决策建议。
2、客户服务和市场开发:负责客户的接待、食宿行安排以及各类活动的组织协调工作,确保客户满意度。
3、人事管理和团队建设:协助总经理负责酒店的人事工作,包括员工关怀、员工培训、组织团建活动以及处理突发事件协调沟通和项目管理;
4、品牌管理:协助收集相关资料,参与民宿品牌推广方案的制定,策划并撰写营销活动方案。
任职要求:
沟通协调:具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够协调各部门之间的工作。
服务意识:具备强烈的服务意识,能够妥善处理客户和员工的需求。
策划数据分析:能够进行策划统筹管理,数据分析,为决策提供支持。
责任心:工作细致、有责任心,确保各项工作的顺利完成。
团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作。