岗位内容:
1、负责与客户的日常业务对接工作,及时处理客户问题,提高客户满意度;
2、根据客户项目情况,帮助客户合理化确定酱料订购清单,确保客户长期在公司续订酱料,完成业绩任务;
3、根据客服团队培训需求,参加销售技巧及话术规范培训,提升客户满意度;
4、梳理客户服务流程,不断进行优化并落地执行;
5、完成上级领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准;
2、有较强的应变能力、组织协调能力,了解客户服务体系的管理流程;
3、考虑问题客观全面,有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识;
5、有客户服务管理工作经验、销售经验及餐饮售后运营相关经验者优先
福利待遇:
1.早9晚6.30,工作时间
2.15号固定发薪
3.灵活月休6天