岗位职责:
1、掌握各商铺销售目标管理计划,分析影响店铺销售变动的因素及存在的问题,实施提升措施,拉动业绩增长;
2、根据商业运营相关制度,落实商户人员、货品等管理任务,确保商户正常经营;
3、监管商场开闭店、消防安全、硬件设施店面日常维护等日常事务,创造良好购物氛围;
4、完成商户进撤场手续办理,协调装修过程中的相关事宜,确保商家交场、收铺、装修、开业等过程顺利推进,处理客户投诉,督促提升商家服务水平,提升客户满意度;
5、负责跟进商户营销活动的实施工作;
6、定期开展实施市调工作,有效提升商户经营及管理水平。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备1年以上购物中心营运工作经验;
2、具备一定的市场营销及零售知识,对购物中心营运工作有兴趣,能吃苦耐劳,柔韧性强;
3、具备优秀的沟通协调能力、文字撰写能力及数据分析能力,有敢于面对问题和解决问题的态度,具备良好的服务意识和客户思维;
4、具有良好的职业道德和敬业精神。
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