岗位职责:
1、具备一定的视光知识,熟练造作验光设备并为患者提供专业、准确的视光检查服务;
2、专业解答患者提出的问题,并向患者细心讲解眼睛保健知识;
3、掌握一定的服务礼仪;
4、通过专业服务向顾客展示良好的公司形象,提高公司品牌知名度;
5、做好设备的日常保养维护工作,保证验光、检查设备的长长使用,使设备处于良好状态;
6、及时妥善处理患者抱怨,收集患者对公司的意见、建议和期望,并将信息反馈给公司,以帮助公司改善经营策略和服务水平;
7、提高安全防范意识,加强责任心;
8、遵守公司的各项管理规定,切实履行公司和各项策略,出色完成上级交付的各项工作;
9、完成店内顾客的验光配镜工作,配合店员做出产品的推荐和销售;
10、负责日常顾客接待、验光、光度投诉等专业技术工作。
任职资格:
1、性别不限 年龄20-35岁;
2、大专及以上学历,医疗或视光专业,取得国家高级验光员职业资格证优先;
3、良好的沟通和服务意识;
4、有医院眼科或眼镜店专职验光经验者优先。
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