【岗位职责】
工作职责
‌1、项目全周期管理‌
主导企业级网络项目的实施交付，包括需求调研、方案设计、设备部署、系统联调及验收，确保项目按时高质量完成‌。制定项目里程碑计划，协调研发、运维、安全等部门资源，解决实施过程中的技术瓶颈和突发问题‌；使用项目管理工具（如JIRA、禅道）跟踪进度，定期向客户汇报项目进展及风险控制措施‌；
‌2、网络架构部署与优化‌
负责指导路由器、交换机、防火墙等设备的安装调试，完成VLAN划分、路由策略（OSPF/BGP）、安全策略（ACL/IPSec）等配置‌指导。诊断网络性能瓶颈（如延迟、丢包），优化QoS策略及冗余架构（如STP、ECMP），提升系统稳定性‌；
‌3、客户支持与培训‌
为客户提供技术方案演示，指导现场操作及系统使用，输出培训手册和操作指南‌。响应客户7*24小时紧急故障处理，确保SLA服务协议达标‌；
‌4、文档与合规管理‌
编写项目交付文档（网络拓扑图、配置脚本、验收报告），定期更新交付记录‌。