岗位职责：
1.负责接听客户咨询、及投诉电话，并做好记录;
2.负责上门投诉客户的接待并协助客服经理解决客诉问题;
3.定期进行客户回访，并做好回访记录;
4.负责统计所辖区域每周受理投诉、客户反馈、回访情况;
岗位要求：
1.一年以上的客服工作经验;
2.表达能力强、有亲和力、能独立处理紧急问题;
3.情绪稳定、愿意主动工作。
薪资福利：
福利待遇：
1、试用期底薪3700+提成（离职+转介绍业绩），转正底薪面试详谈，综合薪资5-6K；
2、企业三金（入职6个月，公司给予员工牛奶金、助学金、父母养老金）；
3、每周二下午茶，每月11日举办员工生日会；
4、不定期团建，增进员工的感情；
5、上班时间：9:00—12:00，13:30—17:30，月休6天（可自行安排）；
6、工作氛围好，不加班，纯文职，欢迎加入！！