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中信银行信用卡催收员
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职位描述
电话催收
岗位职责:
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作,记录催收结果并及时跟踪后续情况;
2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行进行分析研究、,提出有针对性并切实可行在解决办法,确保完成业绩目标;
3、根据还款前中后发现的问题,归类汇总;
4、制定完善工作计划,对客户审核、催收工作制定审核及操作流程,并高效实施;
5、调查客户的还款能力,评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;
6、开拓各种有效的信息修复渠道,进行失联客户的信息修复工作,提高回款率,减低坏账损失;
7、针对中高期违约客户,及时与相关部门沟通,提出有效催收措施,指导催收策略落实,跟进催收效果;
8主管领导交办的其他工作
工作地点
中大财富广场a棟8楼 中鑫信投
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胡女士/行政人事
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胡女士 / 行政人事
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成都中鑫信投企业管理有限公司绵阳涪城分公司
咨询服务
100-299人
成都中鑫信投企业管理有限公司立于2017年5月3日,注册资金2000万元。是一家经工商行政管理局许可的专业从事银行不良资产催收的服务型公司。公司从最初的只有十几人的团队,经过两年来的奋进,现已是一家总部位于四川成都,并在重庆、南宁、广州、贵阳等地拥有分公司的中小型规模的集团性公司。公司成熟稳定、内部管理规范、员工福利保障及制度完善,能够为客户提供长期稳定的服务。自成立以来,公司分别于2019年1月荣获由中信银行总行颁发的“二星抢案合作机构”及”二〇一八年度抢案新秀奖”荣誉称号,公司也从当初的一星机构,稳定晋升为三星荣耀机构,且在当地所有中信银行合作机构中名列前茅。公司全体员工在领导的带领下,一直保持着团结进取、努力拼搏的良好氛围。公司也为全体员工建立了明确的定期培训以及晋升机制,为的是让每一位加入公司的员工都能得到明确的职业规划以及公平的学习、竞争机会;同时每个月都设立的有“公司排名奖”、“特殊贡献奖”等相应奖项,用于激励员工,鼓励员工在积极工作的同时,保证让其获得与自己所“付出”相对等的“回报”。公司部门划分明确,拥有员工近120人,各部门每月根据业绩情况定期开展各种团建活动,致力营造出积极、阳光、向上的公司氛围。成都中鑫信投企业管理有限公司致力于银行信用卡还款提醒服务和银行个人贷款还款提醒服务,协助银行处理信用卡及个案的法律诉讼及公安报案等工作。拥有专业的信用卡催收及法律援助服务团队,以及全方位的信用卡标准化催收工作流程,真正实现专业的团队做专业的事。拥有一批专长于经济、金融、法律的专职律师,及一批信用卡一线催收精英团队。本着在合法、合理、行之规范、精诚合作的精神为银行处理不良资产。在急速发展的过程中,诚挚的邀请有理想、有抱负、有干劲的各位青年才干以及有志之士的加盟,和公司一起共同成长、最终达到成就自己事业及理想的共同目标!”
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