400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服客户全生命周期管理
岗位职责：
1. 制定部门战略及工作计划
根据集团战略和年度工作计划，制定客户关系管理发展战略、工作目标及工作计划；根据工作计划制定年度预算
2. 结合目标和调研数据，与多条线共同制定市场营销战略，监测研究市场情况，提供建议和情报，保持竞争优势；
3. 负责BDC条线的管理、人员培训与激励，制定团队的工作计划和目标，确保工作有效推进并达成目标；
4.对集团BDC条线整体业绩及利润达成全面负责；
任职要求：
1、专科及以上学历，汽车相关类、企业管理类专业。
2、熟练掌握PPT、Word、Excel等办公软件。
3、10年以上客户关系管理相关经验，无不良工作背景经历。
工作地点
长久大厦
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