岗位职责:
1.负责服务中心的电话接听，微笑站立招待来访客户(需要轮流站岗);
2.负责服务中心涉及业主知晓信息的告知和发布;
3.负责服务中心业主档案和钥匙管理，专人负责;
4.负责业主代收快递的管理;
5.输入业主各类信息，并解答业主提出的有关问题;
6.对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报;
7.及时传递业主意见或建议至各相关部门，并跟踪落实再反馈至业主;
8.办理业主装修、入驻手续，为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题;
9.为业主办理各类服务项目 (订阅报刊杂志、电脑网络开通等)的转接工作;
10.负责大堂门禁审批流程及录入；
11.每日对前台各类问题进行梳理、汇总。
任职要求:
1.年龄18周岁至28岁以内；
2.形象气质佳，沟通表达能力好，有礼仪接待、高端物业项目经验优先;
3.能够吃苦耐劳，有服务意识和礼貌。
福利待遇:
入职缴纳五险一金、月休四-六天、高温补贴、员工活动、节假日福利、带薪年休假、专业培训、员工食堂、有宿舍