1、负责直播平台（抖音）售后日常接待、售前留言用户回复处理；
2、处理店铺日常退款、已发货仅退款、退换货包裹、中差评及投诉等各类售后问题；避免品退，影响体验分等问题。
3、售后客服日常数据表格登记及跟进，对接仓库完成订单问题处理；
4、负责打快递单号，对接仓库拿货，较对单号发货以及打包等工作；
任职资格：
1、大专及以上学历（专业不限）；
2、2年以上电商客服工作经验；
3、服装行业优先；
4、有较强的服务意识，善于跟客户沟通安抚客服情绪，了解用户需求及提供相应的解决方案；
上班时间：9:00-19:00，月休4天，加班有补贴。