岗位职责:
1、协助本部门进行用户手册售后技术相关资料制作及汇报资料分析整理(客户&内部售后培训资料,现场售后问题原因分析等资料);
2、进行暖通现场管理,了解中央空调,新风系统等施工安装标准;
3、具备培训能力,承担售后现场的技术难点培训支援工作;
4、安装后的调试以及维修工作;
5、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题提高用户满意度。
任职要求:
1、机械、暖通、电气相关专业;
2、有暖通空调售后或开发相关工作经验;
3、熟练掌握CAD、天正暖通等行业常用软件;
4、具备中央空调设备理论基础优先考虑;
5、良好的问题解决意识,沟通能力强,有一定的现场管理经验;
6、接受出差。