岗位职责:
1. 具备学科功底,能够进行讲题辅导,提供学习方法,并具备出镜能力;
2. 分析学员学习需求,规划学习路径促进学习生产;
3. 进行日常群运营维护,增加用户粘性;
4. 三个月一次课程续报,通过电话&网络相结合的方式,挖掘客户需求,完成用户续报。
5. 做好开课提醒,协助主讲老师课中维护好课堂纪律,课后批改作业,及时与家长沟通学员上课及学习情况,及时反馈:
6. 监督学生完成作业,保证学生的学习效果;
7. 管理班级微信群,与已报名学生和家长良好沟通,按时回访,建立亲密度,搜集课程反馈,提高客户对本学科的认同感;
8. 提高学员满意度,增加学员粘性,对学员续费率(转化率)负责,成为家长最信任的老师,
9. 有针对性的向客户介绍课程优势、准确推荐符合的课程,完成付费;
1. 本科及以上学历;(接受23届毕业生)
2. 服务意识、理解能力、表达能力、执行力、沟通能力强,积极拥抱互联网变化;
3. 希望从事在线教育,喜欢和家长、学生打交道,热爱教育行业,
4. 普通话标准,吐字清晰,声音好听,表达能力强,能够讲解清楚知识点;
5. 强烈的目标感和争取心,具有一定的抗压能力;
6. 对于工作除了同步的内容,要有自己的思考和创新,可以分析自己的数据,知道个人需要提升的点。
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