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平台运营总监
1.8万-3万
武汉
武昌区
5-10年
本科
全职
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职位描述
团队管理
运营管理
用户运营
活动运营
1、构建并有效运行APP运营体系,包括社区运营、内容策划、触点运营、活动运营、数据运营、成长体系等,制定用户售前-售中-售后全生命周期的运营策略及有效落地执行,对APP的用户拉新、留存、活跃、转化负责;
2、负责APP的数据运营,通过用户分层及画像分析,完善运营策略和方法,提升用户售前转化率、售中满意度、售后满意度和转化率,实现各阶段业务数据指标,提升整体用户生命周期总价值(LTV);
3、负责建立业务平台用户沟通机制,持续跟进用户反馈和问题处理,定期进行用户培训和答疑等,推进平台的迭代优化;
4、包括但不限于目标的拆分和管理、团队管理,协调各方推进业务落地,确保整体目标有效实现,沉淀及完善业务流程和方法论。
任职资格
1、统招本科及以上学历,5年以上互联网相关平台运营经验,熟悉ToC平台运营全机制和流程;
2、对于数据敏感,对用户和市场有敏锐的洞察力,具备用户思维和营销意识;
3、有较强地带团队拿结果的经验和能力,抗压性强、创新力强,有优秀的团队管理经验和能力;
4、较强的学习能力、逻辑思维能力强、工作自驱力、良好内外部沟通协作能力和资源整合能力。
工作地点
武昌区江盛路17号绿瘦产业园1号楼21层-22层熊猫球社(武汉总部)1号楼21层
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朱齐峰/招聘经理
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