任职要求:
1.本科及以上学历,有3年以上用户运营相关工作经验,用户生命周期维护的内容经验,有企业微信、社群运营、SaaS、SCRM等产品经验者优先;
2.对社群运营、用户分析、营销互动、数据分析有涉猎并且有敏锐的用户思维;
3.有一定文字功底,可撰写运营指导手册与宣传推广方案;
4.工作积极主动,执行力强,能承受一定的工作压力,协调能力强;
岗位职责:
1、负责基于微信生态的私域平台运营,以拉新、促活、转化为目的,制定运营策略并落地执行;
2、负责私域流量池的用户运营,基于用户生命周期,结合现有平台建立体系化的用户沟通与关怀机制,实现用户满意度提升与引流转化;
3、梳理用户画像,根据用户标签和用户分层制定对应的运营策略及日常运营活动的策划及落地;
4、制定企业微信运营及社群运营流程,负责活动上线后跟进、执行与优化;
5、负责沉淀运营SOP及案例,更好的推广与扩散产出更多的运营案列与可复制模式;