400-885-9898
职位描述
危机客诉处理经验含销售性质网络客服售前客服售后客服
岗位职责：
1、熟悉平台的后台基本操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责客服的接待工作，解答咨询；
4、整理技术数据的反馈工作；
5、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等；
7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，做好客户服务
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上客服经验；
2、2年以上物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验；
3、具体主动服务理念，能换位思考；
4、较强的沟通能力，善于引导及处理突发事件的能力；
5、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
6、公司是发展阶段，需要您能和公司共同成长。
工作地点
宝岭社区
相似职位
- 海外客服6千-9千
深圳 - 福田
华海通运 - 电话客服接案员'无责5K'朝九晚六8千-1.6万
深圳 - 龙华
深律铭诉(深圳)法律服务有限公司 - 鹅厂/年终奖/非销售/客服文员6千-1.2万
深圳 - 南山
深圳市招联人力资源服务有限公司 - 居家客服电信10000号专员5千-6千
深圳 - 龙华
江西海联人力资源有限公司 - 固定6900起招客服/双休7千-9千
深圳 - 龙岗
深圳市招联人力资源服务有限公司 - 轻松长白班+有住宿+办公室客服6千-1.2万
深圳 - 罗湖
晨枫网络信息科技
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
